Како добити поврат новца на Аппле Апп Сторе

Да ли сте икада купили нешто само да бисте је вратили? Ко није, зар не? Можда сте вратили неке ципеле или одећу, али сада морате да вратите апликацију. Враћање апликације је могуће, али постоје неке ствари које морате имати на уму ако желите да вратите свој новац.

Аппле има правила која сваки корисник треба да прати ако жели да добије повраћај новца од куповине. На примјер, постоје границе када је у питању вријеме поврата, и ако је оно што сте купили кориштено или не. То је оно што морате имати на уму ако мислите да постоји могућност да вратите куповину.

Како да добијете повраћај новца из Апп Сторе-а користећи иПад или иПхоне

Ако је оно што сте купили апликација, онда су то упуте за вас. Отворите апликацију Маил на свом иОС уређају и потражите потврду коју вам је Аппле послао. Када се отвори рачун, потражите везу Пријави проблем.

Када дођете до Аппле-овог извештаја о проблематичној страници, мораћете да унесете свој Аппле ИД. Изаберите опцију Изабери проблем и када се прикажу опције менија, изаберите ону која објашњава зашто желите поврат новца.

Можете бирати између опција као што су:

  • Желим да затражим повраћај новца
  • Нисам овластио ову куповину
  • Нисам одобрио ову куповину
  • Није примио или није могао да нађе куповину у оквиру апликације
  • Апликација (или апликација) не успева да инсталира или неће преузети
  • Апликација не функционише или се понаша како се очекивало

Да бисте довршили захтев за повраћај новца, пратите одзивник и даје вам могућност да посетите подршку за иТунес продавницу, пошаљете проблем или контактирате програмера. Не паничите ако се од Аппле-а не чујете одмах јер би вам се требали јавити за неколико дана, највише тједан дана.


Како добити поврат од Аппле Апп Сторе из било ког прегледника

Не постоји обавеза да користите иПхоне или иПад да бисте добили поврат новца за апликацију. Можете користити било који прегледач, а процес је једнако једноставан као да користите иПад. Прво ћете морати да одете на Апплеову страницу Репорт а Проблем.

Додајте своје Аппле ИД корисничко име или е-пошту, или је у реду и не заборавите да додате своју лозинку. Кликните на картицу која описује шта ћете вратити, као што су књига, музика, ТВ емисије, апликације итд.

Са десне стране ваше куповине видећете везу Пријави проблем. Кликните на њега и изаберите разлог за повратак. У зависности од разлога, Аппле ће вас саветовати да директно контактирате програмера, да прихватите ваш захтев или да вас усмери на подршку за иТунес Сторе. Требало би да чујете од Аппле-а за неколико дана.

Имајте на уму да повратак можете извршити само 90 дана од дана куповине. Немојте се изненадити ако вас Аппле контактира како бисте даље објаснили зашто желите да вратите апликацију. Ако кажете да вам се апликација није свидела или да вам је само једном потребна, постоји велика вјероватноћа да ће Аппле одбити ваш захтјев за поврат новца.


Закључак

Без обзира на то колико истраживања радите, увек ће доћи време када ћете морати да вратите апликацију. Апликација може бити прецењена, а када је покушате, то није оно што сте очекивали и само се руши. Када покушате да вратите куповину, не заборавите да поделите своје искуство са мном у коментарима испод.